Before sending me a message, here are some things you should know:
كيف اطلب؟
الطلب يتم من التطبيق فقط.
كيف اعرف اذا العباية / الفستان متوفرة؟
؟ يمكنك الاطلاع على متجر المصمم او التواصل معه عبر الدردشة.
كيف طريقة الدفع ؟
(Visa, Stcpay, Mada,ApplePay) عند الاستلام.
كيف اعرف مقاسي ؟
يمكنك التأكد من جدول المقاسات في التطبيق او التواصل مع المصمم واعطائه تفاصيل المقاسات.
هل بامكاني الغاء الطلب؟
يمكنك الغاء الطلب اذا كان قيد المعالجة.
هل استطيع التعديل على الطلب ؟
يمكنك التعديل على الطلب في حال كان قيد المعالجة.
كيف اقدم طلب استبدال او استرجاع؟
يتم تقديم الطلب من التطبيق مباشرة ويمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك.
الطلب الذي وصلني ليس بنفس الطلب الذي اردته ؟
نعتذر منك يمكنك تقديم طلب استبدال او استرجاع.
وصلتني الطلبية ناقصه؟
نعتذر منك ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء.
تم اعادة الطلب ولم يتم اعادة المبلغ الى الان؟
يتم رفع اعادة المبلغ بعد استلام الطلب وسيتم اعادة المبلغ من ٧ ايام الى ١٤ يوم عمل.